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Producto y suscripciones

¿Qué es WahooVPN?

WahooVPN es una aplicación VPN inteligente, segura y fácil de usar para iOS, Android, Windows y macOS que ayuda a acceder de forma estable a Internet global.

Varias capas frente a los bloqueos. VLESS REALITY, el descubrimiento Bootstrap, la configuración dinámica Manifest y la comparación simultánea de puntos de entrada permiten descubrir accesos disponibles y obtener la configuración actual cuando cambian los bloqueos o los accesos. Esto mejora la fiabilidad y la recuperación en redes restringidas, como las de China continental.

Comparación inteligente y selección automática del servidor más rápido. WahooVPN comprueba los servidores candidatos según la red actual y elige el disponible con menor tiempo de respuesta, sin selección manual y teniendo en cuenta velocidad y estabilidad.

Enrutamiento inteligente: conexión directa a servicios chinos y rutas internacionales según el uso. Los sitios y servicios de China continental se conectan directamente. El tráfico internacional se distribuye por finalidad: rutas dedicadas para IA y rutas adecuadas para vídeo y otros sitios internacionales, equilibrando velocidad y experiencia de uso.

Ver aplicaciones oficiales
¿Qué plataformas admite WahooVPN?

Admite iOS, Android, Windows y macOS. Opciones de instalación:

iPhone / iPad: Desde el App Store.

Android: Desde Google Play o mediante el APK de la web oficial.

Windows: Desde Microsoft Store o mediante el paquete ZIP de la web oficial.

Mac: Desde el Mac App Store.

Ver descargas por plataforma
¿Cuánto cuesta WahooVPN?

Los precios estándar son ¥43 al mes y ¥388 al año. El plan anual ahorra aproximadamente un 25 % frente a comprar doce planes mensuales.

Los precios, monedas, impuestos y promociones pueden variar por canal de compra. Consulta las condiciones aplicables en la página de pago.

Ver planes actuales
¿Puedo usar una suscripción en varios dispositivos?

Sí. Usa la misma cuenta de WahooVPN para iniciar sesión en distintas plataformas y conectarte desde el móvil, la tableta y el ordenador.

Las conexiones simultáneas y los límites de uso compartido dependen del plan. Consulta el número de dispositivos en la página de planes antes de comprar.

Ver prestaciones del plan
¿Qué métodos de pago puedo usar?

Elige un plan en la web oficial o mediante el acceso de compra oficial de la aplicación. La página de pago muestra los métodos disponibles. Los usuarios de iPhone y iPad pueden consultar las opciones de compra de Apple dentro de la aplicación.

Después de pagar, inicia sesión con la cuenta utilizada en la compra. Si no aparece la suscripción, comprueba primero la cuenta. Para pedidos de tiendas de aplicaciones, utiliza la función de restaurar compras de la aplicación correspondiente.

Ver opciones de compra oficiales
¿Cómo cancelo una suscripción o solicito un reembolso?

Cancelar la renovación: Gestiona suscripciones del Apple App Store en Ajustes → Cuenta de Apple → Suscripciones, y las de Google Play en Pagos y suscripciones de Play Store. Desactivar la renovación automática normalmente no termina de inmediato el periodo ya pagado.

Solicitar un reembolso: Para pedidos de Apple, utiliza su canal para informar de problemas con compras; para Google Play, sus opciones de pedidos y reembolsos. Para compras en la web u otros canales, sigue las instrucciones del pedido o contacta con el soporte oficial.

Leer las condiciones de uso

Instalación e inicio de sesión

¿Cómo instalo WahooVPN en un iPhone o iPad?

Instala e inicia sesión. Sigue el enlace de descarga de iOS en la web de WahooVPN al App Store, instala la aplicación e inicia sesión.

Autoriza la configuración VPN y conecta. Pulsa Conectar, permite añadir la configuración VPN cuando lo solicite el sistema y completa la verificación. Abre después un sitio habitual para comprobar la conexión.

Ver la guía de instalación de iPhone / iPad
¿Cómo instalo WahooVPN en Android?

Instala e inicia sesión. Elige un canal oficial desde el enlace de descarga de Android en la web de WahooVPN, instala la aplicación e inicia sesión.

Autoriza y conecta. Pulsa Conectar y acepta la solicitud de permiso VPN de Android. Si hay desconexiones frecuentes, comprueba la optimización de batería y las restricciones de actividad en segundo plano.

Ver la guía de instalación de Android
¿Hay aplicaciones de escritorio para Windows y Mac?

Sí, hay aplicaciones oficiales para Windows y macOS. Descarga desde la web oficial la versión de tu sistema, instálala, inicia sesión y conecta.

En la primera conexión, concede los permisos VPN o de extensión de red que solicite el sistema. Consulta los pasos específicos en las guías de Windows y Mac.

Ver guías de instalación de escritorio
¿Qué hago si WahooVPN no aparece en el App Store de China continental?

Comprueba primero la región del App Store de tu Cuenta de Apple. La disponibilidad depende de esa región. Abre el enlace oficial de la tienda desde la web de WahooVPN para comprobarla.

Antes de viajar a China continental, instala y actualiza WahooVPN con una Cuenta de Apple cuya región ofrezca la aplicación.

Ver la descarga oficial de iOS
¿Por qué debo autorizar una configuración VPN la primera vez?

WahooVPN necesita permiso del sistema para establecer la conexión VPN. En la primera conexión, acepta Añadir configuración VPN o la solicitud de conexión VPN cuando aparezca.

Comprueba que la solicitud proceda de la aplicación oficial de WahooVPN. No debes facilitar al soporte tu contraseña del Apple ID, de Google ni códigos SMS.

Ver los pasos de primera conexión

Problemas de conexión

¿Por qué la VPN aparece conectada si no puedo acceder a Internet?

Comprueba primero la red original y vuelve a conectar. Conectado significa que el túnel VPN se ha establecido; el acceso a sitios también necesita DNS y enrutamiento correctos.

1. Desconecta la VPN y comprueba que el wifi o los datos móviles tengan acceso a Internet.

2. Vuelve a conectar WahooVPN o cambia de servidor.

3. Alterna entre wifi y datos móviles, actualiza la aplicación y prueba de nuevo.

Si falla un solo sitio, envía su dirección al soporte. Si fallan todos, incluye la plataforma, versión de la aplicación, tipo de red y mensaje de error.

Contactar con soporte técnico
¿Por qué funciona el wifi pero no los datos móviles?

Las redes de distintos operadores pueden afectar a la conexión. El wifi y los datos móviles pueden usar rutas, DNS y restricciones diferentes.

Desconecta primero la VPN y comprueba que los datos móviles funcionen. Después conecta con selección automática u otro servidor. Si solo falla la red móvil, informa al soporte del operador, país o región, versión de la aplicación y error.

Informar de un problema de conexión
¿Qué hago si la conexión es lenta o la latencia es alta?

Prueba la selección automática y compara otros servidores y redes. WahooVPN elige el servidor disponible con menor tiempo de respuesta en tu red actual. Para servicios de una región concreta, puedes seleccionarla manualmente.

La velocidad también depende de la distancia, congestión del operador y sitio de destino. Compara wifi, datos móviles y servidores según la experiencia real. Una respuesta rápida no implica el mayor ancho de banda de descarga.

Conocer la selección de servidores y la latencia
¿Qué hago si no puedo conectar tras actualizar la aplicación?

Reinicia la aplicación, revisa los permisos VPN y vuelve a conectar. Si sigue fallando, prueba otro servidor.

Al contactar con soporte, indica las versiones anterior y nueva de la aplicación, la del sistema y el mensaje de error. Antes de reinstalar, comprueba que puedes volver a iniciar sesión y guarda los ajustes locales necesarios.

Contactar con soporte oficial

Enrutamiento inteligente y selección de servidor

¿Qué es el enrutamiento inteligente?

Asigna rutas según el uso para evitar desvíos innecesarios. Los sitios y servicios de China continental se conectan directamente; el tráfico internacional pasa por la VPN y se distribuye según su finalidad.

La IA utiliza rutas dedicadas; el vídeo y otros sitios internacionales, rutas adecuadas para cada caso. No necesitas configurar manualmente cada sitio para el uso diario.

Conocer el enrutamiento inteligente
¿En qué se diferencian la selección automática y manual del servidor?

Automática: conecta con un toque sin elegir servidor. WahooVPN selecciona el servidor disponible con menor tiempo de respuesta según la red actual, apropiado para el uso diario.

Manual: elige el país o región que necesitas. Puedes seleccionar un servidor para acceder a servicios regionales o comparar rutas.

Conocer la selección automática
¿Todo el tráfico pasa por la VPN al activarla?

No todo el tráfico pasa por la VPN. Con enrutamiento inteligente, los sitios y servicios de China continental se conectan directamente y el tráfico internacional se enruta por la VPN según el uso.

La IA usa rutas dedicadas, mientras que el vídeo y otros sitios internacionales se distribuyen por finalidad. Si un sitio funciona mal, informa al soporte de su dirección y de tu plataforma.

Conocer el enrutamiento dividido

Conexión inteligente y adaptación de red

¿Cómo mantiene WahooVPN la conexión en redes complejas?

WahooVPN utiliza descubrimiento Bootstrap, configuración dinámica Manifest y comparación simultánea de varios puntos de entrada. Así descubre servicios disponibles, obtiene la configuración actual y elige automáticamente rutas de acceso con respuesta más rápida.

Estos mecanismos colaboran para reducir la configuración manual y simplificar y estabilizar la conexión.

Ver aplicaciones oficiales
¿Qué es el descubrimiento Bootstrap?

Bootstrap es el mecanismo de descubrimiento automático de servicios de WahooVPN.

Al iniciarse, la aplicación obtiene información actual de servicios disponibles mediante canales predefinidos. No necesitas introducir direcciones de servidor manualmente.

Si cambia la red o dejan de estar disponibles algunos accesos, puede descubrir servicios de nuevo y adaptar la conexión.

Contactar con soporte técnico
¿Qué es el manifiesto de configuración dinámica Manifest?

Manifest es una lista dinámica que WahooVPN utiliza para gestionar y actualizar la configuración de conexión.

La aplicación obtiene puntos de entrada y parámetros actuales mediante Manifest. La configuración de red puede seguir actualizándose sin publicar una nueva versión de la aplicación cada vez.

Solo necesitas abrir la aplicación para utilizar la configuración disponible en ese momento.

Contactar con soporte técnico
¿Qué es la comparación simultánea de puntos de entrada?

WahooVPN utiliza varios puntos de entrada al servicio y compara su respuesta mediante pruebas de conexión.

La aplicación prioriza automáticamente los accesos disponibles más rápidos y reduce la necesidad de cambiarlos manualmente.

Si un acceso deja de estar disponible, el sistema puede restablecer la conexión al servicio a través de otro.

Contactar con soporte técnico
¿Debo configurar estas tecnologías manualmente?

No.

WahooVPN gestiona automáticamente Bootstrap, Manifest y la comparación de puntos de entrada. Puedes usar conexiones inteligentes sin conocer la tecnología subyacente.

Ver la guía de conexión de iPhone / iPad

Regiones y preparación de viajes

¿Funciona WahooVPN en China continental?

Sí. Está diseñado para redes restringidas, incluidas las de China continental. Ofrece VLESS REALITY, enrutamiento inteligente, selección automática y varias rutas de conexión para ayudar a acceder a servicios internacionales.

Las condiciones varían por región y operador. Si hay problemas, cambia de servidor o red y actualiza la aplicación.

Instala, inicia sesión y prueba la conexión antes de entrar en China continental.

Ver la guía de instalación de iPhone / iPad
¿Funciona WahooVPN en Rusia e Irán?

Sí. WahooVPN ofrece VLESS REALITY, servidores en varias regiones y selección automática para las necesidades de conexión de redes con mayores restricciones, como Rusia e Irán.

Las condiciones de los operadores y las restricciones cambian, por lo que el resultado depende de la red. Si hay dificultades, cambia de servidor, actualiza la aplicación o contacta con soporte técnico.

Contactar con soporte técnico de WahooVPN
¿Qué debo preparar antes de viajar a China?

Instala la aplicación y prueba la conexión antes del viaje para poder usarla al llegar.

1. Instala con antelación: Descarga la última aplicación de la web de WahooVPN o de una tienda de aplicaciones.

2. Comprueba cuenta y suscripción: Inicia sesión y revisa la fecha de caducidad.

3. Prueba la conexión: Conecta la VPN y comprueba los sitios que necesitas.

4. Guarda enlaces de ayuda: Familiarízate con el cambio de servidor y guarda la página oficial de ayuda y el correo de soporte.

5. Revisa la región del App Store: Si usas iPhone o iPad, confirma antes que la región de tu Cuenta de Apple permite descargar WahooVPN.

WahooVPN ofrece enrutamiento inteligente y selección automática sin configurar manualmente parámetros VPN complejos.

Ver la guía de instalación de iPhone / iPad

Privacidad y seguridad

¿Qué datos recopila WahooVPN?

WahooVPN trata los datos de cuenta, suscripción e información técnica necesarios para prestar el servicio. Sirven para gestionar cuentas, prestar el servicio, mantener conexiones y resolver problemas.

Consulta la política de privacidad oficial para conocer los datos recopilados, sus usos, plazos de conservación y servicios de terceros.

Leer la política de privacidad
¿Cómo protege WahooVPN la seguridad de la conexión?

WahooVPN protege el tráfico entre tu dispositivo y el servidor VPN. Las aplicaciones admiten tecnologías como VLESS REALITY para reducir el riesgo de identificación e interferencia de la conexión.

Incluso con VPN, usa HTTPS para servicios sensibles y protege tus cuentas con contraseñas seguras y verificación en dos pasos frente a suplantaciones y robos.

Conocer la privacidad y seguridad
¿Cómo reconozco las aplicaciones y el soporte oficiales?

Busca descargas y soporte desde la web oficial. Instala mediante sus enlaces a tiendas o aplicaciones y solicita ayuda en el centro de ayuda o en [email protected].

El soporte no pedirá contraseñas, códigos SMS, la contraseña del Apple ID ni datos completos de tarjetas bancarias. Verifica enlaces y mensajes sospechosos mediante la web oficial.

Contactar con soporte oficial